Unter einem Ombudsmann versteht man in der Versicherungswirtschaft unabhängige private Streitschlichter der von einzelnen Versicherungsgesellschaften für die auf Zeit bestellt werden. Bis zu einem bestimmten Streitwert können diese Entscheidungen treffen.
Es ist ein aus der schwedischen Verfassungsentwicklung hervorgegangenes Amt, dessen Inhaber als Vertrauensperson die Position einzelner Mitglieder einer Institution oder Gesellschaft gegenüber Behörden stärken und so die parlamentarische Kontrolle der öffentlichen Verwaltung gewährleisten soll. Jedoch direkte Eingriffsmöglichkeiten zu haben.
Die Wirksamkeit ist sehr umstritten, da direkte Eingriffsmöglichkeiten fehlen. Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist zum Beispiel die Institution des Wehrbeauftragten der Bundesregierung ein derartiges Amt.
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