Eine Aktion bezeichnet im wirtschaftlichen Zusammenhang eine gezielte Maßnahme, mit der ein bestimmtes Ziel erreicht werden soll. Besonders häufig wird der Begriff im Marketing, Einzelhandel und Vertrieb verwendet.
Bekannte Beispiele sind Rabattaktionen, Verkaufsaktionen, Sonderangebote und Werbeaktionen.
Doch was genau ist eine Aktion? Welche Arten gibt es? Und wie unterscheiden sich Verkaufsaktionen von langfristigen Marketingstrategien?
Was bedeutet Aktion?
Das Wort Aktion bezeichnet allgemein eine Handlung oder Maßnahme.
Im wirtschaftlichen Sprachgebrauch wird darunter häufig eine geplante Aktivität verstanden, die einen bestimmten Zweck verfolgt.
Mögliche Ziele sind beispielsweise:
- Umsatzsteigerung
- Kundengewinnung
- Erhöhung der Bekanntheit
- Abverkauf bestimmter Waren
- Kundenbindung
- Einführung neuer Produkte
Eine Aktion ist häufig zeitlich begrenzt und auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet.
Aktion einfach erklärt
Ein Supermarkt bietet eine bestimmte Kaffeemarke für eine Woche zu einem reduzierten Preis an.
Der reguläre Preis beträgt 9,99 Euro.
Während der Aktion wird das Produkt für 7,99 Euro angeboten.
Die Preissenkung soll beispielsweise mehr Kunden zum Kauf bewegen.
Diese Maßnahme wird als Verkaufsaktion oder Rabattaktion bezeichnet.
Welche Arten von Aktionen gibt es?
Rabattaktion
Bei einer Rabattaktion wird der reguläre Verkaufspreis unter bestimmten Bedingungen reduziert.
Beispiele sind prozentuale Rabatte oder feste Preisnachlässe.
Werbeaktion
Eine Werbeaktion soll Aufmerksamkeit erzeugen und die Bekanntheit eines Produkts oder Unternehmens steigern.
Mögliche Maßnahmen sind Anzeigen, Produktvorführungen oder Veranstaltungen.
Verkaufsaktion
Eine Verkaufsaktion verfolgt das Ziel, den Absatz innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu steigern.
Dabei können Rabatte, Warenpräsentationen oder zusätzliche Kaufanreize eingesetzt werden.
Treueaktion
Treueaktionen sollen bestehende Kunden zu wiederholten Käufen motivieren.
Beispiele sind Bonuspunkte oder bestimmte Kundenvorteile.
Einführungsaktion
Bei der Einführung eines neuen Produkts kann ein Unternehmen besondere Angebote verwenden, um erste Kunden zu gewinnen.
Aktion und Verkaufsförderung
Im Marketing gehören viele Aktionen zur Verkaufsförderung, auch Sales Promotion genannt.
Verkaufsförderung umfasst zeitlich begrenzte Maßnahmen, die zusätzliche Kaufanreize schaffen sollen.
Beispiele sind:
- Preisnachlässe
- Gutscheine
- Gratisproben
- Zusatzprodukte
- Treueprämien
- Produktvorführungen
Solche Maßnahmen können sich direkt an Verbraucher oder an Handelspartner richten.
Wie plant man eine erfolgreiche Aktion?
Eine Verkaufsaktion sollte nicht allein auf einem möglichst niedrigen Preis beruhen.
Wichtig sind mehrere Planungsschritte:
- Ziel definieren: Was soll erreicht werden?
- Zielgruppe bestimmen: Welche Kunden sollen angesprochen werden?
- Maßnahme auswählen: Rabatt, Gutschein oder andere Aktion?
- Zeitraum festlegen: Wann beginnt und endet die Aktion?
- Wirtschaftlichkeit prüfen: Welche Kosten entstehen?
- Ergebnis messen: Wurde das Ziel erreicht?
Die geplante Aktion sollte zur Unternehmensstrategie und zum jeweiligen Produkt passen.
Beispiel: Lohnt sich eine Rabattaktion?
Ein Händler verkauft ein Produkt normalerweise für 100 Euro.
Die variablen Kosten pro Stück betragen 60 Euro.
Vor der Aktion werden 100 Stück verkauft.
| Kennzahl | Normalverkauf | Rabattaktion |
|---|---|---|
| Verkaufspreis | 100 € | 80 € |
| Verkaufte Menge | 100 Stück | 180 Stück |
| Umsatz | 10.000 € | 14.400 € |
| Variable Kosten gesamt | 6.000 € | 10.800 € |
| Deckungsbeitrag gesamt | 4.000 € | 3.600 € |
Obwohl der Umsatz durch die Rabattaktion steigt, sinkt der gesamte Deckungsbeitrag von 4.000 Euro auf 3.600 Euro.
Zusätzliche Werbekosten sind dabei noch nicht berücksichtigt.
Das Beispiel zeigt: Mehr Umsatz bedeutet nicht automatisch mehr Gewinn.
Vorteile von Aktionen
Wirtschaftliche Aktionen können verschiedene Vorteile bieten:
- Kurzfristige Absatzsteigerung
- Gewinnung neuer Kunden
- Abbau von Lagerbeständen
- Steigerung der Aufmerksamkeit
- Unterstützung von Produkteinführungen
- Erhöhung der Kundenfrequenz
Nachteile und Risiken
Aktionen können auch unerwünschte Auswirkungen haben.
Dazu gehören:
- Sinkende Gewinnmargen
- Zusätzliche Marketingkosten
- Gewöhnung der Kunden an Rabatte
- Vorziehen von Käufen, die sonst später erfolgt wären
- Belastung des Markenimages bei dauerhaften Preisaktionen
Eine Aktion sollte deshalb auch unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten bewertet werden.
Aktion und Kampagne – Unterschied
Die Begriffe Aktion und Kampagne werden teilweise ähnlich verwendet.
Eine Aktion ist häufig eine einzelne, konkret abgegrenzte Maßnahme.
Eine Kampagne kann dagegen mehrere miteinander abgestimmte Aktionen und Kommunikationsmaßnahmen umfassen.
Beispielsweise kann eine Marketingkampagne aus Anzeigen, Social-Media-Beiträgen, einer Rabattaktion und einer Veranstaltung bestehen.
Aktion und Aktie – nicht verwechseln
Der Begriff Aktion darf nicht mit Aktie verwechselt werden.
Eine Aktie ist ein Wertpapier, das einen Anteil an einer Aktiengesellschaft verkörpert.
Eine Aktion bezeichnet dagegen eine Handlung oder geplante Maßnahme.
Auch wenn die Wörter ähnlich aussehen, besitzen sie im Deutschen unterschiedliche Bedeutungen.
Häufige Fragen zu Aktionen
Was ist eine Aktion einfach erklärt?
Eine Aktion ist eine gezielte Handlung oder Maßnahme. Im Handel bezeichnet sie häufig eine zeitlich begrenzte Verkaufs- oder Werbemaßnahme.
Was ist eine Verkaufsaktion?
Eine Verkaufsaktion soll den Absatz von Produkten oder Dienstleistungen fördern, beispielsweise durch Rabatte oder besondere Angebote.
Was ist der Unterschied zwischen Aktion und Rabatt?
Ein Rabatt ist ein Preisnachlass. Eine Aktion kann dagegen auch andere Maßnahmen umfassen, beispielsweise Werbung, Produktvorführungen oder Treueprogramme.
Warum führen Unternehmen Aktionen durch?
Unternehmen möchten damit beispielsweise ihren Umsatz steigern, Kunden gewinnen, Lagerbestände reduzieren oder neue Produkte bekannt machen.
Sind Rabattaktionen immer wirtschaftlich sinnvoll?
Nein. Eine Rabattaktion kann den Umsatz erhöhen und gleichzeitig den Deckungsbeitrag oder Gewinn verringern.
Fazit
Eine Aktion ist im wirtschaftlichen Zusammenhang eine gezielte Maßnahme zur Erreichung eines bestimmten Unternehmensziels.
Besonders häufig sind Verkaufs-, Rabatt- und Werbeaktionen.
Für den Erfolg kommt es nicht nur auf eine hohe Kundenresonanz an, sondern auch auf die tatsächliche Wirtschaftlichkeit.
Merksatz: Eine Aktion soll ein konkretes Ziel erreichen – eine erfolgreiche Aktion berücksichtigt dabei auch Kosten und Ertrag.
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