Das Remote Ordering beschreibt mögliche Formen des Versandhandels, insbesondere solcher durch neue Medien. Dabei kann der Kunde Angebote aus Katalogen, Anzeigen, Prospekten, elektronischen Medien oder auch durch Außendienstmitarbeiter erhalten. Die Bestellung erfolgt schriftlich, telefonisch, mündlich oder auch elektronisch per PC, Internet etc.
Hilfsmittel bei der Bestellung können sein:
- Portable Devices wie Handys, Tablets etc.
- Home-Scanning mit Handscanner die Barcodes beim Kunden einscannen
- Automatic Replenishment, also Bestellsysteme die automatisch auslösen, wenn eine Mindestbestand erreich oder unterschritten wurde.
- Zustellvarianten nach Hause, at work (ins Büro), Packstationen, Kioske etc.
- Abholvarianten als Pic-Up-Service, an Tankstellen, Bahnhöfen Shopping Boxen, Postämter, Banken, Packstationen etc.
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