Affordance est un concept issu de la psychologie et très utilisé en design, ergonomie et UX (expérience utilisateur). Il désigne les possibilités d’action qu’un objet ou un environnement offre à un utilisateur.
Le terme a été introduit par James J. Gibson, puis popularisé en design par Don Norman.
Exemples
- Une poignée de porte suggère qu’on peut tirer.
- Une barre horizontale sur une porte suggère qu’on peut pousser.
- Un bouton en relief invite à être pressé.
- Une icône de poubelle dans une application suggère qu’on peut supprimer un élément.
En UX/UI
On distingue souvent :
- Affordance réelle : ce que l’objet permet réellement de faire.
- Affordance perçue : ce que l’utilisateur pense pouvoir faire en regardant l’objet.
Un bon design fait coïncider ces deux aspects afin que l’utilisation soit intuitive.
En une phrase :
Une affordance est un indice, réel ou perçu, qui indique comment interagir avec un objet ou une interface.
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