Affordance

Affordance est un concept issu de la psychologie et très utilisé en design, ergonomie et UX (expérience utilisateur). Il désigne les possibilités d’action qu’un objet ou un environnement offre à un utilisateur.

Le terme a été introduit par James J. Gibson, puis popularisé en design par Don Norman.

Exemples

• Une poignée de porte suggère qu’on peut tirer.
• Une barre horizontale sur une porte suggère qu’on peut pousser.
• Un bouton en relief invite à être pressé.
• Une icône de poubelle dans une application suggère qu’on peut supprimer un élément.

En UX/UI

On distingue souvent :

• Affordance réelle : ce que l’objet permet réellement de faire.
• Affordance perçue : ce que l’utilisateur pense pouvoir faire en regardant l’objet.

Un bon design fait coïncider ces deux aspects afin que l’utilisation soit intuitive.

En une phrase :

Une affordance est un indice, réel ou perçu, qui indique comment interagir avec un objet ou une interface.